Jum’at (15/10), Bupati Hulu Sungai Selatan Drs. H. Achmad Fikry, M.AP memberikan sambutan dan arahan sekaligus membuka secara resmi kegiatan pelatihan service excellence bagi front office mall pelayanan publik Kab. HSS dan karyawan/ti Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu yang dilaksanakan di Grand Daffam Q Hotel, Banjarbaru.
Pelatihan service excellence dilakukan sebagai wadah para front office mall pelayanan publik guna memahami paradigma yang akan dihadapi dalam pengelolaan mall pelayanan publik sehingga dapat menyesuaikan dengan berbagai instansi yang terlibat dan mampu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat Kabupaten Hulu Sungai Selatan.
Di hadapan 53 peserta yang hadir, Bupati HSS berpesan untuk mengikuti pelatihan service excellent secara serius, karena wajah pemerintah daerah akan dicerminkan melalui mall pelayanan publik nanti. “Semangat kita adalah semangat untuk memberikan pelayanan yang terbaik kepada masyarakat, karna kita adalah pelayan masyarakat,” tegas Bupati.
Bupati meyakini mall pelayanan publik ini nantinya akan diisi orang-orang yang memiliki komitmen untuk memberikan pelayanan yang optimal sehingga dapat menarik minat dan daya tarik di masyarakat untuk datang.
“Jangan dianggap remeh mengenai pelayanan ini, ini harus ditanggapi secara serius, jangan sampai masyarakat tidak percaya dengan pelayanan kita. Segala hal apapun yang kita berikan, jika karena dikelola orang yang tidak menarik, maka mall pelayanan publik kita pun akan jadi tidak baik,” lanjutnya.
“Sekali lagi saya katakan potret wajah pemerintah daerah itu ada dari mall pelayanan publik, manfaatkan waktu selama 2 hari sebaik-baiknya, untuk mendapatkan berbagai pengetahuan termasuk pengalaman dari narasumber,” pesannya.
Rencananya, mall pelayanan publik ini nantinya akan dibuka pada tanggal 2 Desember 2021 bertepatan dengan hari jadi kabupaten. Ada berbagai pelayanan yang disediakan, baik pelayanan pada instansi pemerintah daerah hingga pelayanan yang ada pada instansi vertikal.
Turut hadir pada acara tersebut, Kepala Dinas PMPTSP Kab. HSS Ir. Hj. Elyani Yustika, Kepala Disnakerkop UKP Drs. Hendro Martono, MT, Kepala Dinas Perdagangan Kab. HSS Sudiono, ST, M.Si, Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kab. HSS Bardamaini, S.Sos, dan Kabag Organisasi Auliya Sofi Azmi SSTP, M.Ec.Dev.
(kominfohss-arz)
